Tu opinión nos ayuda a mejorar. En Transportes Especiales La Torcoroma S.A.S. escuchamos cada petición, queja, reclamo, sugerencia y felicitación con total atención y compromiso.

En Transportes Especiales La Torcoroma S.A.S. nos comprometemos a dar respuesta oportuna a cada PQRSF radicada. Todos los casos son revisados por nuestra área administrativa y, cuando aplica, escalados a gerencia para garantizar una solución justa y transparente.

Los tiempos de respuesta están definidos según la naturaleza de cada solicitud y en cumplimiento de la normativa colombiana vigente para empresas de transporte especial habilitadas por el Ministerio de Transporte